企业运营中心|10月物业服务简报

Nov 13, 2026 / 05 pm

2

0

2

6

物业服务

工作汇报

滨江商务区|企业运营中心|南湾投资


导 语

金秋十月,秋意渐浓。国庆佳节期间,我们坚守岗位,全力保障园区安全有序运行;节后持续做好设施巡检、环境维护与客户服务。现将十月物业服务月报呈现于您。



一

客户服务

10月份,客服部在扎实做好大堂迎送、报修传递、企业入驻/退租手续办理、装修手续跟进等基础服务的同时,重点开展以下工作:深化客户走访,主动开展企业拜访,面对面倾听业户诉求,收集服务建议;完成“三季度感恩续签”工作,以贴心服务回馈老客户。用主动靠前的服务,持续提升写字楼办公体验。


微信图片_20261113171419_671_91_副本.jpg


二

秩序维护


10月,维序部除了早晚高峰期秩序守护及车场、车辆疏导等,重点筑牢消防安全防线,完成灭火器检测充装、器材清点及消防电话测试,联动社区开展入户排查;同步优化监控视角与停车场应急通道,妥善处置玻璃自爆等突发事件,全力守护园区安全。



三

工程检修


10月,工程部在保障日常公区照明、门禁报修,处理高低压配电、空调等设备日常巡检与报修的基础上,重点完成电梯监控UPS加装、集水井故障维修及门槛石材更换;加固水沟盖板,开展设备房深度清洁,并高效处置各类紧急报修,全力保障园区设施平稳运行。



四

环境保洁


10月,环境部在做好日常公区保洁与垃圾清运的基础上,重点完成地垫及垃圾桶焕新,深度保洁电梯、卫生间与屋面;并有序开展绿化养护与月度四害消杀,全力提升办公环境品质。




天气渐凉,服务常暖。感谢您对物业工作的理解与支持,【企业运营中心】将继续以细致服务守护园区,提前做好防寒防冻准备,与您携手共建温暖、安全、舒适的办公环境。